正しく動作されない場合、ご連絡頂きます時に、詳しいハードウェアの仕様も加えてご連絡下さい。 詳しく判らない方は、Windowsを御使用の場合、 「スタート」→「プログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」の中のシステム情報を選んで頂きまして 「ファイル」の項目の中にエクスポートというのがあります。 それで御使用のパソコンの詳しいハードウェア情報をセーブ出来ますので、それをインターネットメールで 詳しい症状と共に弊社サポートフォームから、お送りください。